مدیریت زنجیره تامین در صنایع تولیدی پلاستیک با استفاده از محاسبات نرم

چکیده زنجیره تامین نقش مهمی را در فرآیند مدیریت تولید ایفا می‌کند، ارزیابی عملکرد زنجیره‌ی‌تأمین به عنوان عنصر مهمی از عملکرد شرکت (سازمان) در نظر گرفته می¬شود. ارزیابی عملکرد را به صورت فرآیند کمی¬سازی یا به صورت دقیق¬تر فرآیند کمی¬سازی و آنالیز اثربخشی و بهره¬وری تعریف می‌کنند. بر این اساس، بهره¬وری زنجیره‌ ‌تأمین به صورت یک پیمانه اندازه¬گیری از میزان عملکرد منابع شرکت در کل زمینه زنجیره‌ی‌تأمین برای رسیدن به اهداف خاص آن تعریف می¬شود. در این پژوهش از مدل تحلیل پوششی داده های ورودی‌گرا به عنوان اساس ارزیابی عملکرد زنجیره تامین استفاده شده است و سپس پژوهشگر مدل مذکور را در قالب فازی برده و پاسخ آنرا مورد تحلیل و بررسی قرار داده است. از مدل کارت امتیازی متوازن در انتخاب شاخص¬هایی از جنس هزینه استفاده کرده است و در نهایت مدل FUZZY DEA برای ارزیابی عملکرد زنجیره¬های تامین شرکت های صنعت پلاستیک سازی مورد استفاده قرار داده است. هدف از استفاده از مدل تحلیل پوششی داده‌های فازی، امکان ارزیابی عملکرد در محیط‌های غیرقطعی با استفاده از داده‌های فازی است. در این پژوهش ارزیابی عملکرد زنجیره‌های تامین در سطح تولیدکننده انجام می‌شود و شاخص‌های اندازه‌گیری عملکرد برای هر تولیدکننده با حفظ ارتباطش با تأمین‌کنندگان و مشتریان اندازه‌گیری می‌شوند، شاخص-های مذکور بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن در چهار رویکرد مالی، فرآیندهای داخلی سازمان، مشتری و رویکرد رشد و یادگیری در قالب یک پرسشنامه طراحی شده است. واژه های کلیدی: زنجیره تامین، تولید، فازی.